Instalare

Oricine a cumpărat mașini de la Chuangheng poate obține servicii de instalare oricând, odată ce primește mașinile. Avem o echipă puternică de instalare care lucrează pentru clienți din toată lumea. Toți inginerii noștri au multă experiență în serviciul pentru clienți străini, au deservit în peste 50 de țări și pentru mai mult de 600 de clienți. Au lucrat pentru multe mașini, cum ar fi presă de frână CNC, mașină de forfecare hidraulică, mașină de stantat, presă hidraulică, mașină de ștanțat uși din oțel, mașină de tăiat cu laser, fier și alte mașini de prelucrare a metalelor.

Înainte de serviciul de instalare, clienții ar trebui să pregătească cerințele în avans, cum ar fi uleiul hidraulic, cablurile, foile metalice, riglele etc. Va scurta în mare măsură timpul de instalare și va lăsa întregul proces să meargă bine.

Procesul de instalare va include următoarele lucrări: Umplerea uleiului hidraulic în rezervorul mașinii, conectarea cablurilor, verificarea tuturor conexiunilor tuburilor și pornirea mașinii și funcționarea mașinii în condiții adecvate.

Punere in functiune

Punerea în funcțiune este, de asemenea, partea foarte importantă pentru serviciul post-vânzare. Când clientul primește mașinile, poate că mașina poate intra în condițiile de lucru, dar nu pot face produsele de către mașină pentru clienți. Tehnicienii noștri experimentați sunt bine pregătiți pentru a facilita procesul de punere în funcțiune. Ele vor ajuta clientul să seteze parametrii relevanți în sistemul de controler în funcție de dimensiunea produsului. După aceea, tehnicienii noștri vor încerca mașina până când produsul final este terminat. Inginerul nostru se va asigura că mașina funcționează bine și că toate setările vor fi în mod corespunzător.

Instruire

Furnizați servicii de instruire a utilizatorilor conform programului de instruire a produsului, inclusiv instalarea produsului, configurarea, funcționarea și demonstrarea cazului de aplicație și furnizați materiale de instruire relevante. Toate cursurile de formare sunt predate de personal tehnic cu bune cunoștințe teoretice și experiență practică bogată.

Chuangheng este structurat pentru a asigura clienților un serviciu de formare eficient și profesional datorită pregătirii și experienței mulți ani a tehnicienilor săi și a întregului personal tehnic care îl reprezintă în lume.

Reparație

În timpul perioadei de garanție, Chuangheng respectă Termenii și condițiile serviciilor de întreținere și Termenii și condițiile garanției limitate pentru piese de schimb pentru a oferi servicii gratuite de reparații pentru produsele asociate Chuangheng.

În timpul perioadei de garanție, dacă piesele de schimb ale mașinii sunt sparte, așteptați daune umane, Chuangheng va trimite piesele relevante către client gratuit. În caz contrar, clientul ar trebui să plătească pentru costul relevant. Dacă problema mașinii nu poate fi rezolvată de clienți, Chuangheng va cere distribuitorului local să asiste și să remedieze problema, centrul nostru de service va oferi 24*7 ore pe săptămână și servicii online pentru utilizatorii de mașini Chuangheng din întreaga lume.

Tehnicienii noștri experimentați sunt bine echipați pentru a facilita procesul de diagnosticare. Problemele simple ale mașinii pot fi diagnosticate prin telefon, în timp ce situațiile complicate necesită adesea ca un tehnician la fața locului să lucreze la echipament și să inspecteze mai multe componente pentru defecțiuni sau defecțiuni. Odată ce daunele au fost evaluate, se propune un plan de restaurare.